Política de Entrega, Troca, Devolução e Reembolso

Queremos que nosso estudantes fiquem satisfeitos com o material e seguros com as transações. Portanto, as nossas Políticas foram pensadas para evitar qualquer transtorno e garantir a satisfação dos estudantes. 

As nossas Políticas

Política de entrega

Será dado acesso ao produto (vídeo) online assim que o membro realizar o pagamento no site.

Política de Troca

O estudante que desejar trocar um dos vídeos tem seu direito garantido desde que não tenha assistido a mais de 10% (dez por cento) do conteúdo do vídeo e, que seja por outro vídeo de igual valor; ou seja por outro de valor superior ao investido no primeiro, desde que efetuado o pagamento complementar.

A troca poderá ser feita uma única vez, dentro do prazo máximo de 07 (sete) dias úteis, a contar da data da aprovação do pagamento e liberação do acesso ao curso.

Política de devolução

O estudante que optar pela desistência de um vídeo adquirido, terá seu direito de devolução garantido, desde que não tenha assistido a mais de 10% (dez por cento) do conteúdo do vídeo, que esteja dentro do prazo máximo de 07 (sete) dias úteis concedidos, a contar da data da disponibilização do produto; e, abra uma ocorrência junto ao site (fabi.richter@gmail.com), solicitando o ressarcimento do valor investido.

Passado o prazo máximo de 07 (sete) dias úteis, em hipótese alguma, será aceita a solicitação de devolução de valores investidos por desistência.

Política de Reembolso

Caso o estudante fique insatisfeito com o material, o ressarcimento do valor investido será feito em até 20 dias úteis, após o recebimento da ocorrência pelo site (fabi.richter@gmail.com), através de PIX ou transferência bancária.

Problemas ou dúvidas, enviar e-mail para: fabi.richter@gmail.com